Bestellbedingungen der M. Russ GmbH

1. Für den Versand der Tickets wird, je nach Versandart, eine Pauschale pro Auftrag berechnet.
2. Die Zahlung erfolgt per Banklastschrift oder Kreditkarte.
3. Hinweis zum Datenschutz: Beim Bestellvorgang erhobene persönliche Daten wie Name, Anschrift oder Kreditkartennummer werden von M.Russ ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung(en) verwendet. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen die Bestätigung Ihrer Bestellung zuzusenden.
4. Der postalische Versand der Tickets erfolgt durch M.Russ auf Kosten des Bestellers und, sofern kein Verbrauchsgüterkauf gem. § 474 BGB vorliegt, auch auf dessen Risiko.
5. Bis zur endgültigen Zahlung des Ticketpreises bleiben die Tickets Eigentum des Veranstalters.
6. Der Besteller ist verpflichtet, sich mit M.Russ in Verbindung zu setzen, falls er die Tickets nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Bestellung erhalten hat.
7. Nach Erhalt der Tickets ist der Besteller verpflichtet, diese unverzüglich auf Richtigkeit (Anzahl, Preis/Platzkategorie, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort) zu überprüfen.
8. Liegt eine Falschlieferung von M.Russ vor, kann eine Reklamation nur erfolgen, falls diese innerhalb von zwei Arbeitstagen schriftlich oder per E-Mail gegenüber M.Russ erfolgt unter gleichzeitiger Rücksendung der falsch gelieferten Tickets (für die Fristwahrung ist der Poststempel oder das Übertragungsdatum der E-Mail entscheidend).
9. Sofern bei einzelnen Veranstaltungen aufgrund von Vorgaben des jeweiligen Veranstalters spezielle Konditionen gelten, werden diese im Informationstext zur Veranstaltung genannt. Durch den Erwerb der Eintrittskarte akzeptiert der Kartenkäufer diese Konditionen. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Michael Russ GmbH:

Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte unterwirft sich der Erwerber und Eintrittskarteninhaber den nachfolgenden Vertragsbedingungen des Veranstalters:

1. Beim Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen oder Konzerte (Freizeitveranstaltungen), die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden, finden die Vorschriften für Fernabsatzverträge keine Anwendung (§312 b BGB). Insofern steht ihnen beim Kauf von Eintrittskarten auch kein gesetzliches Widerrufsrecht gem. §355 BGB zu.
2. Der Veranstalter hat keinerlei Einfluss auf Gestaltung, Länge, Inhalt und Lautstärke der Veranstaltung. Bei Konzerten kann aufgrund der Lautstärke Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden bestehen.
3. Für Jugendliche gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes. Vor allem bei Kindern möchten wir Sie darauf hinweisen besonders auf Gehörschutz (Mickymausohren) und Platzierung auf dem Gelände zu achten. Wir empfehlen, Kinder unter 8 Jahren nicht auf laute Konzerte mitzunehmen. Kindern bis einschließlich dem 5. Lebensjahr ist der Zutritt zum Veranstaltungsgelände nicht gestattet. Kinder müssen grundsätzlich Eintritt zahlen, egal wie alt sie sind und unabhängig davon, ob Sie bei bestuhlten Veranstaltungen einen Sitz benötigen oder nicht. Die Mitnahme von Kinderwägen, Buggys, Maxi-Cosis und ähnlichem ist nicht erlaubt, außer der Veranstalter kommuniziert dies extra (bei kindgerechten Veranstaltungen wie Kindermusicals, -theater,etc...).
4. Schadenersatzansprüche aus positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter, sein gesetzlicher Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorsehbaren Schadens beschränkt.
5. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Plastikflaschen, pyrotechnischen Gegenständen, Schirme, Drogen, Fackeln sowie Waffen ist generell untersagt und werden bei der Einlasskontrolle abgenommen (auch Deos, Parfüm ect.). Bei Nichtbeachtung erfolgt Verweis aus dem Veranstaltungsgelände. Der Ordnungsdienst ist angewiesen, Leibesvisitationen vorzunehmen. Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist unbedingt Folge zu leisten.
   Die ausgewiesenen Wege dürfen nicht verlassen werden, Abschrankungen und Zäune dürfen nicht weggeräumt oder überklettert werden.
6. Das Mitbringen von Aufnahmegeräten für Bild und/oder Ton, wie Tonbandgeräten, Film-, Foto- und Videokameras ist grundsätzlich nicht gestattet. Bei Handys und Smartphones dürfen diese Funktionen nicht genutzt werden. Ton-, Foto- und Videoaufnahmen - auch für den privaten Gebrauch - sind grundsätzlich untersagt. Missbrauch wird strafrechtlich verfolgt.
7. Das Recht, den Einlass aus wichtigem Grund (gegen Rückerstattung des Nennwertes der Eintrittskarte) zu verwehren, bleibt vorbehalten.
8. Bei Verlassen des Veranstaltungsgeländes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Zurücknahme der Eintrittskarte nur bei Absage der Veranstaltung.
9. Kein Anspruch auf Rückerstattung der von uns erhobenen Versandgebühren.
10. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung örtlich und/oder    terminlich zu verlegen. Rückerstattungsanspruch aus oben genanntem Grund der Eintrittskarte besteht nur bis zum Konzerttermin.
11. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung das Vorprogramm zu ändern.
12. Der Veranstalter ist nicht für verloren gegangene oder gestohlene Sachen verantwortlich.
13. Der Erwerb von Eintrittskarten zwecks Weiterverkauf ist generell untersagt. Der gewerbliche Weiterverkauf oder der Einsatz bei Gewinnspielen ist verboten und wird rechtlich verfolgt. Der private Weiterverkauf darf den aufgedruckten, offiziellen Preis nicht übersteigen. Falls dieser Fall doch eintritt, verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Kaufen Sie Ihre Eintrittskarten nur an den bekannten Vorverkaufsstellen und keinesfalls bei Drittanbietern.
14. Erfüllungsort/Gerichtsstand
    Es gilt deutsches Recht. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Stuttgart. Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Allgemeine Informationen

Informationen zu Übernachtungen in Stuttgart finden sie unter www.stuttgart-tourist.de oder telefonisch +49 (711) 22 28 0.

In Wohnmobilen darf man in Stuttgart nicht auf öffentlichen Parkplätzen übernachten. Daher buchen Sie sich bitte ein unter www.campingplatz-stuttgart.de.

Beachten Sie bitte bei den Veranstaltungen ausreichend zu trinken. Ein Rockkonzert über 90 Minuten in der ersten Reihe ohne Wasseraufnahme ist gefährlich. Unsere Gastronomen versorgen Sie vor Ort mit einer reichhaltigen Getränke- und Essensauswahl. Trinkwasser ist ebenfalls im Sanitärbereich verfügbar.

Für medizinische Notfälle finden Sie Sanitäter und Ärzte vor Ort. Bitte wenden Sie sich in Notsituationen sofort an das Ordnungspersonal.

Wir möchten jedem Musikliebhaber den Besuch unserer Veranstaltungen ermöglichen. Daher geben wir uns große Mühe, auch Rollstuhlfahrern den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Zugang zum Rollstuhlfahrerbereich gibt es nur mit einer extra ausgewiesenen Rollstuhlfahrerkarte, diese ist beim Veranstalter erhältlich.

Bitte wenden Sie sich bei Problemen, Reklamationen oder Fragen direkt vor Ort an den Veranstalter (erreichbar über Kasse, Ordner, Hallenverwaltung). Spätere Reklamationen, zum Beispiel aufgrund technischer Sichtbehinderung, können zumeist nicht zufriedenstellend gelöst werden. Wir möchten, dass Sie ein optimales Konzerterlebnis haben.

Stand: 01.09.2013

Änderungen und Irrtümer vorbehalten.